Condizioni d'uso
Ultimo aggiornamento: 2026
1. Disposizioni generali
Utilizzando la piattaforma Roomy, accetti le presenti condizioni. Roomy fornisce uno spazio per pubblicare annunci e comunicare tra utenti e non è parte delle transazioni tra di essi.
2. Annunci
L'utente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni che pubblica. Gli annunci che violano la legge o le regole della piattaforma possono essere rifiutati o rimossi dalla moderazione.
3. Sicurezza delle transazioni
Roomy non è responsabile dei pagamenti tra utenti. Consigliamo di non versare alcun anticipo prima di aver ispezionato di persona l'immobile o l'articolo e di mantenere la comunicazione all'interno della piattaforma.
4. Account
Devi mantenere segrete le tue credenziali di accesso e sei responsabile delle azioni effettuate dal tuo account.
5. Pagamenti, deposito a garanzia e pagamenti agli host
I pagamenti sono elaborati dal nostro fornitore di pagamenti; i fondi dell'ospite arrivano sul conto della piattaforma e vengono trattenuti in deposito a garanzia — non vengono trasferiti subito all'host. La commissione di servizio della piattaforma è dell'8%, trattenuta al momento del pagamento. Trattenuta (garanzia): i guadagni dell'host diventano disponibili per il prelievo solo 24 ore dopo il check-out dell'ospite. Questa finestra consente cancellazioni e controversie; durante essa i fondi sono trattenuti dalla piattaforma. Rimborsi: in caso di cancellazione o controversia risolta, il rimborso all'ospite avviene solo dai fondi ancora trattenuti dalla piattaforma per quell'host, così la piattaforma non opera mai in perdita. Un host può prelevare solo i propri guadagni rilasciati. I pagamenti vengono elaborati dalla piattaforma su richiesta dell'host con il metodo scelto (InstaPay / portafoglio / banca). Storni (chargeback): uno storno di carta avviato dopo il rilascio e il pagamento dei fondi resta responsabilità dell'host e può essere trattenuto dai guadagni futuri.
Per domande relative alle condizioni, scrivi a Roomyhouses@gmail.com.