帮助中心
常见问题解答和使用 Roomy 的帮助。
如何发布房源？
登录后点击网站顶部的“发布信息”。填写表单、添加照片并提交审核。
如何联系卖家或房东？
在房源页面点击“联系”——会直接在网站上打开与发布者的聊天。
交易安全
在查看房源或物品之前切勿转账，也不要在 Roomy 平台之外沟通。可通过支持举报任何可疑房源以供审核。
取消预订
取消条件取决于房东。请通过聊天与其联系，协商取消或更改日期。
安全
只通过 Roomy 付款——预订前切勿直接向房东转账。请将沟通和付款都保留在平台上，以便我们在出现问题时保护你并退款。
取消政策
在每个房源显示的期限内可免费取消。之后退款取决于房东的政策（灵活、中等或严格）。可退金额始终会在你确认并付款前显示。